Viventis hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Viventis verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:
 

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam (optioneel)

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Internetbrowser en apparaattype
   

2. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Viventis verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van een overeenkomst
  Om onze diensten te kunnen leveren, zoals het afhandelen van uw aanvraag, contact met u opnemen en de gevraagde dienstverlening uitvoeren.

• Wettelijke verplichting
  Wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor de administratie en fiscale bewaarplicht.

• Gerechtvaardigd belang
  Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening analyseren wij geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website met Google Analytics en Microsoft Clarity. Hierbij maken wij geen gebruik van remarketing of advertentiefuncties.
   

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
 

• Contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer): maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij er een overeenkomst tot stand is gekomen.

• Overeenkomst- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).

• Website- en gebruiksgegevens (IP, browser, apparaat): maximaal 14 maanden, uitsluitend anoniem via Google Analytics en Microsoft Clarity.
   

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Viventis verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor:

• de uitvoering van onze overeenkomst met u,

• of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat wij uw aanvraag doorsturen naar een betrouwbare partner als wij zelf de gevraagde dienst niet kunnen bieden. Dit gebeurt uitsluitend na overleg met u.

5. Cookies of vergelijkbare technieken

Viventis gebruikt alleen:

• Functionele cookies (nodig voor het goed functioneren van de website).

• Analytische cookies (met Google Analytics en Microsoft Clarity), volledig anoniem en zonder inbreuk op uw privacy.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij toestemming. U kunt cookies zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage

• Recht op correctie of verwijdering

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht op bezwaar tegen verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

• Recht om uw toestemming in te trekken

Een verzoek kunt u sturen naar: info@viventisontzorgt.nl
Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Viventis neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat zodat uw gegevens versleuteld verzonden worden.

Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of heeft u aanwijzingen van misbruik?
Neem dan contact op via: info@viventisontzorgt.nl

8. Contactgegevens
Viventis

E-mail: info@viventisontzorgt.nl
Telefoon: